1. Inleiding
Deze privacy policy legt uit hoe ons stuc- en schilderbedrijf persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt. De privacy van onze klanten is van groot belang voor ons. Daarom zetten wij ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te beheren in overeenstemming met deze policy.
2. Verzamelde Persoonlijke Gegevens
Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens van onze klanten verzamelen:
- Naam: Voor directe communicatie met de klant.
- Adres: Om de locatie van de geleverde diensten te bepalen.
- Telefoonnummer: Voor bevestigingen van afspraken en informatie over de diensten.
- E-mailadres: Voor het versturen van meldingen over onze diensten.
- Betalingsinformatie: Voor het innen van de kosten van de diensten (indien nodig).
Deze informatie wordt uitsluitend voor de aangegeven doeleinden verzameld.
3. Gebruik van Gegevens
De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Diensten Leveren: Het aanbieden van stuc- en schilderdiensten aan klanten.
- Communicatie: Communiceren met klanten over afspraken, diensten en tevredenheidsonderzoeken.
- Marketing: Klanten informeren over aanbiedingen, kortingen en nieuwe diensten. We zullen geen gegevens voor marketingdoeleinden gebruiken zonder toestemming van de klant.
- Dienstverbetering: Verzamelen van feedback van klanten om onze diensten te verbeteren.
4. Gegevensbeveiliging
De beveiliging van klantgegevens heeft voor ons prioriteit. Daarom nemen we geschikte beveiligingsmaatregelen en technologieën om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We nemen alle nodige fysieke, elektronische en administratieve maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking.
5. Gebruikersrechten
Onze klanten hebben het recht om toegang te krijgen tot, correctie te vragen van, en verwijdering of beperking van hun persoonlijke gegevens aan te vragen. Om deze rechten uit te oefenen, kunnen klanten contact met ons opnemen via de volgende methoden:
- E-mail: Klanten kunnen hun verzoeken per e-mail indienen.
- Telefoon: Klanten kunnen ons bellen voor informatie of om verzoeken in te dienen.
Verzoeken worden zo snel mogelijk en binnen de wettelijke termijnen beantwoord.
6. Cookiebeleid
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door uw webbrowser op uw computer worden opgeslagen. Deze cookies worden gebruikt om het gebruik van onze website te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Gebruikers kunnen cookies beheren of uitschakelen via hun browserinstellingen.
7. Gegevensopslagperiode
Persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is, afhankelijk van wettelijke verplichtingen en de uitvoering van de diensten. Na voltooiing van de verwerking worden gegevens alleen opgeslagen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
8. Wijzigingen in het Beleid
Deze privacy policy kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. We raden u aan om regelmatig onze website te controleren voor informatie over updates. Wijzigingen in het beleid worden gepubliceerd op onze website met een notitie over de ingangsdatum.
9. Contactgegevens
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of als u verzoeken heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens:
- E-mail: info@esn-klussen.nl
- Telefoon: +31 625 125 842
- Adres: Eelkemastraat 67 9723 ZW Groningen – Nederland